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克日，从西安浐灞国际港都会治理和综合执法局获悉，新港公司在区2024-2025采暖季供热企业综合评估中，从15家参评企业中脱颖而出，荣获供热效劳综合考评榜第一名。此次由区综合执法局主导的评选，从供暖效能、效劳响应、清静治理等六大维度举行严酷审核，彰显了新港公司在民生包管领域的卓越实力。
本季供暖时代，新港公司深度践行《西安墟市中供热行业“清静效劳提升年”实验计划》，通过智慧供热平台实现全网动态监测，精准调控43个换热站运行参数，时时掌控1万余户供暖质量。推行“管家式”效劳模式，56名供热管家建设3200户专属效劳档案，实验“15分钟响应-30分钟加入处置惩罚”效劳标准，累计解决漏水抢修、管道疏通等民生急难问题1200余件。同步开展“暖心供热进社区 真情温暖万万家”供热宣讲运动，发放供热效劳手册2800余份，网络优化建议57条，推动效劳流程迭代升级。
展望未来，新港公司将启动“温暖+”效劳升级妄想，一直探索智能调理与AI团结，实现供热参数分秒级优化，拓展“供热管家”效劳内在，试点“新利体育luck18照料”特色效劳，深化与主管部分的政企联动，构建“事前预防-事中控制-事后提升”的全周期效劳治理系统，一连领跑行业效劳标准，为浐灞国际港打造绿色供暖、温暖过冬、知心折务孝顺实力。
电话：029-83542620
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